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Termes et Conditions

Termes et Conditions

 

Bienvenue aux termes et conditions du site web missiclothing.com. Nous vous prions de lire attentivementtout ceci avant de vous inscrire et de passer une commande. En utilisant ce site webet/ouen passant une commandevousacceptez d’être lié aux termes et conditions ci-dessous. Avant de remplir le formulaire d’inscription ou de passer une commande, nous vous demandons de nous écrire à sales@missiclothing.com si vous avez des questions relatives à ces termes et conditions

Nous pouvons modifier ces termes de temps à autre sans vous prévenir. Les modifications s’appliqueront à toute commande reçue ultérieurement.

1. Accès

Vous avez un accès à ce site web conformément à ces termes et conditions et n’importe quelle commande que vous passerez doit être en stricte conformité avec ces Conditions. Différents termes et conditions du client ne vont pas s’appliquer à moins que leur validité soit convenue par écrit entre les deux parties.

2. Utilité de ce site

Le contenu de ce site est la propriété ou sous la licence de Missi Clothing Limited, Numéro d’Enregistrement de l’Entreprise 06580198 en Angleterre et au Pays de Galles. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, partager, modifier, vendre, afficher, poster or transmettreaucune partiede ce site sans une autorisation par écrit de Missi Clothing Limited. Vous pouvez voir les pages uniquement pour un usage personnel. Missi Clothing Limited peut suspendre, modifier, restreindre ourésilierl’accèsou l’utilisation de ce site à tout moment.

3. Admissibilité

L’utilisation de missiclothing.com estexclusivement pour des clients commerciaux (business à business). Les conditions suivantes sont valables (mais pas limitées) pour être apte à ouvrir un compte de commerce sur missiclothing.com

- Vous devez être un détaillant de vêtements, propriétaire ou un représentant d’une entreprise de détaillant de vêtements enregistré comme une société ou un commerçant individuel
- Vous devez être en mesure de fournir une la preuve satisfaisante si nécessaire sur votre entreprise, le numéro d'immatriculation de la société, preuve d'adresse ou coordonnées ou que vous envisagez de démarrer une nouvelle entreprise dans un secteur en rapport à l'habillement.
- Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser votre demande d’adhésion pour avoir accès à missiclothing.com ou résiliervotre compte si resté inactif pendant 6 mois.

 

4. Inscription

Vousgarantissez que :

Les Informations Personnelles que vous devez fournir lors de l’inscription en tant que client sont exacts, précises, d’actualitéet complètes en toute sincérité; et vous nous informerez immédiatement de toute modification des Informations Personnelles en nous écrivant à notre courrielou en modifiant dans la partie "Mon Compte"du site web. Vous acceptez de ne pas usurper l’identité d’une personne ou entité ou de vous server d’un faux nom ou d’un nom que vous n’êtes pas autorisé à utiliser. Nous tenons à vous préciser qu’un membre du staff vous contactera vous authentifier votre compte.

 5. Indemnité

Vous acceptez entièrement d’indemniser, de nous défendre et nous protéger nous, et nos dirigeants, administrateurs, employés, agents et fournisseurs, immédiatement sur demande, de et contre toute réclamation, responsabilité, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de toute violation des conditions par vous ou toute autre responsabilité découlant de l'utilisation de ce site web, ou l'utilisation par toute autre personne accédant au site web en utilisant votre compte commercial et/ou vos Informations Personnels.

6. Description des produits

Chaque produit acheté est vendu sous réserve de sa Description deProduit. Nous allons prendre toutes les précautions raisonnables pour assurer que tous les détails, les couleurs, les descriptions et prix de produits figurant sur le site sont corrects au moment où l'information pertinente a été entrée dans le système. Bien que nous cherchons à maintenir le site Web autant à jour que possible, les informations, y compris les Descriptions de Produits figurant sur ce site web à un moment donné peut ne pas toujours refléter exactement la position au moment où vous passez commande. Nous ne pouvons pas confirmer le prix d'un produit jusqu'à ce que votre commande soit acceptée en conformité avec notre politique d'acceptation des commandes et ne peut être tenu pour emballer et expédier les marchandises à la réception du prix d'achat et les frais d'expédition et d'emballage.

 

INFORMATION POUR COMMANDER

La première fois les clients doivent s'inscrire avant de pouvoir passer une commande à partir de notre site web. Une fois que votre compte a été activé (nous vous prions de noter que cela peut prendre jusqu'à 3 jours, bien que ce soit généralement pas plus d’un jour ), vous serez en mesure d'accéder àl’information complète du produit et placer une commande.

Les utilisateurs enregistrés peuvent se connecter à l'aide de leur adresse e-mail et mot de passe

Une fois connecté, il suffit d'ajouter vos éléments sélectionnés dans le panier, une fois que vous avez passé en revue vos articles et vous êtes heureux, passez à la caisse en utilisant notre serveur sécurisé.

Les frais de livraison seront calculés automatiquement en utilisant notre système d'expédition UPS intégré. 

Les clients du Royaume-Uni et l'Union européenne ont un coût standard d'expédition, d'autres frais de transport des clients à l'exportation varient selon le lieu de livraison et du poids total de la commande.

 

Si vous avez un code promotionnel vous pouvez l'entrer dans la case prévue à la caisse. Le montant total sera recalculé et confirmé avant vous effectuez le paiement. Il n'ya pas de montant minimum de commande si tous les articles sont vendus en paquets de 6 pièces (habituellement chaque paquet contient un rapport complet de la taille). Les marchandises commandées pour réceptionà notre showroom et lespaiements par transfert bancaire seront remis en stock, si le paiement n'a pas été validé ou fait dans les 24 heures suivant la commande. Vous pouvez contacter notre service clientèle si vous avez besoin d'aide ou d'assistance.

Email sales@missiclothing.com ou appelez le +44 (0)161 8393346 (Lundi au vendredi 09h30 à 18 heures et dimanche 9 heures à 15 heures GMT)
Lorsque que votre produit quitte notre entrepôt, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition. L’acceptation de la commande et l'achèvement du contrat entre vous et nous aura lieu lors de l'expédition des produits commandés, sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande ou vous l'avons annulé conformément à nos conditions énoncées ci-dessous. Non acceptation d'une commande peut avoir lieu dans les circonstances suivantes [mais pas uniquement]:

- Le produit que vous avez commandé n’est pas disponible en stock.
- Notre incapacité à obtenir l'autorisation de votre paiement.
- L’erreur de l’'identification d'un prix ou de description du produit.
- Vous ne remplissez pas les conditions d'admissibilité pour passer commande énoncés dans les principales Conditions d'Utilisation.
- Le contrat sera conclu en Anglais.

 

8. Refus de l'opération

Nous nous réservons le droit de retirer les produits de ce site web à tout moment et/ou de supprimer ou modifier tout matériel ou contenu sur ce site. Nous pouvons refuser de traiter une transaction pour une raison quelconque ou refuser le service à quiconque, à tout moment et à notre seule discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou une tierce partie en raison de notre décision de retirer un produit de ce site ou que le produit ai été vendu ou non ; remplacer ou modifier tout matériel ou contenu sur le site Web ; refuser de traiter une transaction ou de liquider ou suspendre des transactions après le début du traitement. Pour être admissible pour acheter des produits sur ce site et entrer légalement dans les contrats d'adhésion sur ce site Web qui est sous Loi Britannique droit, vous devez:

  • Vous inscrire en fournissant votre vrai nom, nom commercial, numéro de téléphone, adresse postale/adresse de livraison, adresse e-mail, les détails de paiement et autres informations demandées.
  • Posséder une carte bancaire valide délivrée par une banque conforme pour nous
  • En faisant une offre d'achat d'un produit, vous nous autorisez expressément à transmettre des informations (y compris toute information mise à jour) ou pour obtenir des informations sur vous auprès de tiers de temps en temps, y compris mais non limité à votre carte de débit ou numéro de carte de crédit ou rapports de crédit, d'authentifier votre identité, afin de valider votre carte de crédit, pour obtenir une première autorisation de carte de crédit et l'autoriser des transactions d'achat des particuliers.

 

9. Paiement

Tous les prix sont indiqués en Livres Sterling et sont hors TVA et frais de livraison aux taux actuels et sont corrects au moment de la saisie des informations sur le système. Le coût total de votre commande est le prix des produits commandés plus les frais de livraison comme indiqué ci-dessous. Le paiement peut être effectué par l'une des méthodes indiquées dans la section de paiement de ce site Web et le paiement sera débité et effacé de votre compte avant l'expédition des commandes. Vous confirmez que la carte de crédit ou carte de débit qui est utilisée est la votre. Tous les détenteurs de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et d'autorisation par l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou n'a pas, pour une raison quelconque, autoriser le paiement pour nous, nous ne serons pas responsable de tout retard ou de non livraison.

 

INFORMATION DE PAIEMENT

  • Le paiement en ligne par Carte de Credit/Debit est le mode de paiement le plus rapide et le plus facile. Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard, Maestro et American Express à partir de notre centre de paiement sécurisé 3D sur notre site. Si vous n'avez pas utilisé ce service avant, vous devrez enregistrer vos coordonnées et créer un mot de passe pour votre carte de débit ou carte de crédit (ce qui peut être fait quand vous payez). Une fois enregistré, vous devez utiliser le même mot de passe pour toutes les transactions en ligne effectuées avec cette carte. Votre carte sera débitée une fois que votre commande a été traitée.
  • PayPal est la prochaine méthode de paiement préférée. Nous vous prions de noter que les E-Chèques peuvent prendre jusqu'à 10 jours pour être encaissées. Les marchandises ne seront expédiées qu'une fois le E-Chèque est encaissé
  • Le Transfert Bancaire peut être effectué sur le compte indiqué dans l'e-mail de commande ou sur l'écran de commande. 

  

Nous vous prions de garder à l’esprit que pour les clients à l'extérieur du Royaume-Uni les virements bancaires peuvent prendre plusieurs jours pour être encaissé et la commande ne sera pas expédiés tant que le paiement n’ai été reçu.

Nous vous prionsd’envoyer une copie du reçu de paiement à sales@missiclothing.com une fois que le transfert a été effectué.

  • Le paiement en Espècepeut être fait uniquement par ceux qui récupèrent des marchandises dans notre showroom de Manchester.
  • Les Chèques  sont acceptés, mais pas recommandés car nous embarquerons les marchandises uniquementquand le chèque aura été encaissédans notre compte. Cela prend généralement jusqu'à 5 jours ouvrables.

 

Transferts internationaux:

Nous acceptons les virements bancaires à l'étranger. Tous les paiements doivent être en Livres Sterling aux coordonnées bancaires ci-dessus. Lors du transfert de l'argent, nous vous prions d’assurer que nous recevons le montant demandé dans le règlement de votre confirmation de commande/facture. Votre commande ne sera pas expédiée jusqu'à ce que le montant total soit payé. Vous êtes responsable des frais bancaires supplémentaires appliqués par votre banque. Vous devez le préciser à votre banque pendant le transfert.

Toutes les marchandises restent la propriété de Missi Clothing Limited jusqu'au paiement complet. Nous n'offrons pas de comptes de crédit.

10. Expédition &Renvois

Informations sur la livraison

Une fois le paiement reçu dans son intégralité, les marchandises sont ensuite expédiées.

Missi Clothing Limited peut choisir d'utiliser Fedex, UPS, DPD ou Parcelforce comme expéditeurs désignés pour les livraisons dans le monde entier.

Notre système intégré calcule automatiquement vos frais d'expédition à la caisse. Les frais de port annoncés peuvent varier en raison du poids de la commande ou de l'adresse de livraison, ces modifications seront apportées à la page de paiement.

EXPÉDITION LE MÊME JOUR pour les commandes au Royaume-Uni payées avant 15h00, du lundi au jeudi. Les commandes passées en dehors du Royaume-Uni, l'heure limite est 14h00 et 12h00 GMT pour les États-Unis. Les commandes payées après l'heure limite du vendredi seront expédiées le lundi.

La livraison est le jour ouvrable suivant pour les clients du Royaume-Uni ainsi que pour la plupart des clients américains (cela exclut la livraison le week-end), les autres pays varient mais une date de livraison pour votre commande est indiquée une fois la commande passée.

LIVRAISON GRATUITE LE JOUR SUIVANT AU ROYAUME-UNI POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 100 £. Des frais de 5,95 £ sont facturés pour les commandes inférieures à 100 £. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent être ajoutés aux adresses que les courriers jugent distantes.

LIVRAISON GRATUITE dans l'UE sur les commandes de plus de 500 £. Des frais de 15 £ sont facturés pour les commandes inférieures à 500 £. Veuillez noter que des frais supplémentaires sont ajoutés aux adresses que les courriers jugent distantes.

Voir la liste des pays ci-dessous:

 

AUTRICHE

HOLLANDE

POLOGNE

BELGIQUE

HONGRIE

PORTUGAL *

BULGARIE

IRELANDE

ROUMANIE

REPUBLIQUE TCHECHE

ITALIE

SLOVAQUIE

DANEMARK

LETTONIE

SLOVENIE

ESTONIE

LITUANIE

ESPAGNE *

FINLANDE

LUXEMBOURG

SUEDE

FRANCE

MONACO

 

 

 

 

 

PORTUGAL* (SAUF AZORES & MADERIA)

ESPAGNE* (SAUF les ILES CANARIES, CEUTA & MELILLA)

 

Les clients en dehors du Royaume-Uni ne seront facturés aucune TVA sur les commandes. Des taxes et droits peuvent être appliqués une fois que les marchandises atteignent le pays de destination. Il est de la responsabilité du client de payer ces frais, la société de messagerie vous contactera normalement pour organiser le paiement. Dans les pays où un courtier est requis, le client doit l'organiser lui-même. Les clients en dehors du Royaume-Uni peuvent également avoir besoin d'un numéro EORI ou d'un importateur pour recevoir les marchandises.

Toutes les livraisons doivent être signées et tout dommage doit nous être notifié dans les deux jours suivant la réception de la livraison. Quelqu'un doit être disponible pour signer les marchandises pendant les heures normales de travail et cette personne doit être connue de vous. Nous ne serons pas responsables si la personne qui signe les marchandises n'est pas la personne qui a passé la commande / payé les marchandises.

Dans le cas d'un retard causé par la société de messagerie ou tout autre service de messagerie tiers, nous ne serons pas tenus responsables et les frais d'expédition ne seront pas remboursables.

Vous pouvez également fournir votre propre expéditeur. Veuillez noter que nous avons besoin d'un certificat d'expédition pour les marchandises expédiées hors du Royaume-Uni, votre expéditeur doit le fournir. Veuillez envoyer un courriel à sales@missiclothing.com pour plus d'informations.

Informations de retour

Si vous souhaitez retourner des modèles, veuillez nous en informer par e-mail à sales@missiclothing.com dans les 2 jours suivant la réception des marchandises, en indiquant votre numéro de commande, nom, adresse, numéro de produit et motif du retour. C'est également le cas des articles défectueux, nous demandons donc aux clients de vérifier toutes les marchandises une fois reçues et, en cas de dommages / défauts de fabrication, une photo du défaut doit également être fournie par e-mail.

Une fois le retour approuvé par nous, veuillez retourner les articles dans les 7 jours. Nous n'accepterons aucun retour qui n'aura pas été préalablement approuvé par écrit.

Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé avec une note de débit jointe. Votre remboursement sera crédité par le même mode de paiement et / ou sur la même carte avec laquelle vous avez effectué votre paiement initial. Les remboursements peuvent prendre 7 jours ouvrables pour être reflétés dans votre compte.

- Veuillez noter que les clients doivent organiser le retour avec leur propre service de messagerie à leurs propres frais. Nous ne sommes pas responsables des frais de port pour le retour des marchandises.

- Nous recommandons que les marchandises soient retournées par courrier recommandé / assuré car nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages encourus pendant que les retours sont détenus par des tiers.

- Nous nous réservons le droit de déduire des frais de restockage de 20% sur les retours qui ne présentent pas de véritable défaut de fabrication ou sont retournés après la fenêtre de 7 jours.

- Nous ne pouvons pas offrir de remplacement sur les articles défectueux. Tout article défectueux retourné sera remboursé.

11. Taxes et droits d'importation

Nous ne facturons pas les taxes britanniques sur les commandes d'exportation en dehors du Royaume-Uni. Par conséquent, tous les frais de douane, taxes et droits d'importation applicables sont à la charge exclusive du client. Les autorités douanières exigent que nous indiquions la valeur correcte de votre commande sur la facture jointe à votre colis. Tous les droits d'importation varient d'un pays à l'autre et nous n'avons aucun contrôle sur celui-ci. Si un client ne paie pas ces droits, ce qui entraîne le retour du colis, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais d'expédition dans les deux sens et des frais de réapprovisionnement pouvant atteindre 25% de la valeur des marchandises.

Politique de Confidentialité

Missi Clothing Limited garde toutes les InformationsPersonnelles en toute confidentialité (bien que nous nous réservons le droit de divulguer cette information dans les conditions définies ci-après). Nous allons continuer sur un serveur sécurisé et nous allons respecter pleinement tous la protection des données applicable au Royaume-Uni et de la législation en place des consommateurs de temps à autre. Lorsque vous achetez sur ce site, nous vous demanderons de saisir et nous recueillerons des InformationsPersonnelles auprès de vous comme votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, choix de produits, carte de crédit ou d'autres informations de paiement et un mot de passe. Nous pouvons également recueillir, et nos tiers parties, fournisseurs de publicités,de contenu peuvent recueillir des informations sur l'endroit où vous êtes sur Internet (par exemple, l'URL d’où vous venez, adresse IP, le type de domaine comme .Co.uk et .Com), votre type de navigateur, le pays et l’indicatif téléphonique régional où se trouve votre ordinateur, les pages de notre site Web qui ont été vues au cours de votre visite, les annonces sur lesquellesvous avez cliqué, et les thèmes de recherche que vous avez inscrits sur notre site ( "Information de l’Utilisateur" ). Nous pouvons recueillir ces informations, même si vousne vous enregistrez pas sur le site. Vous devez être conscient que ce site est surveillé et peut prendre des informations sur votre visite qui nous aideront à améliorer la qualité de notre service. Nous confirmons que les Informations Personnelles que vous nous fournissez (ou qui est disponible sur les registres publiques) et les Informations de l'Utilisateur à partir de laquelle nous pouvons vous identifier, est tenue en conformité avec l'enregistrement que nous avons avec le Bureau du Commissaire des Données. Nous utilisons vos informations uniquement aux fins suivantes:

Traitement de votre commande

À des fins statistiques afin d'améliorer ce site et ses services pour vous

Pour servir le contenu du site et les publicités

Pour administrer ce site

Si vous y consentez, pour vous informer des produits ou des offres spéciales susceptibles de vous intéresser

Vous convenez que vous ne vous opposez pas à être contacté par nous pour l'une des fins ci-dessus que ce soit par téléphone, e-mail, visite de représentant des ventes à votre adresse professionnelle ou par écrit et vous confirmez que vous n'avez et ne considèrent pas l'une des raisons ci-dessus comme étant une violation de vos droits en vertu du Règlement de 2003 sur la Vie Privée et les Communications Electroniques (directive CE). Lorsque vous créez un compte commercial, tout en passant une commande en ligne, vous aurez la possibilité de recevoir des informations de missiclothing.com par e-mail, au sujet des produits, des promotions ou des offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Dans le cas où vous ne souhaitez pas être contacté à ces fins nous vous prions de nous envoyer un courriel.

Vos InformationsPersonnelles peuvent être divulgués à des tiers dignes de confiance qui vous aideront à traiter votre commande. Missi Clothing Limited exige que tous ces tiers traitent vos Informations Personnelles de manière totalement confidentielle et à se conformer pleinement à toute la protection des données applicable au Royaume-Uni et de la législation en place des consommateurs de temps à autre. Vous devez être conscient que si nous sommes sollicité par la police ou toute autre autorité réglementaire ou gouvernementale enquêtant sur des activités présumées illégales de fournir vos InformationsPersonnelles et/ou d'Information de l'Utilisateur, nous sommes en droit de le faire.

Informations de commande

 

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Si vous avez un code promotionnel vous pouvez l'entrer dans la case prévue à la caisse. Le montant total sera recalculé et confirmé avant vous effectuez le paiement.
Il n'ya pas de montant minimum de commande si tous les articles sont vendus en paquets de 6 pièces (habituellement chaque paquet contient un rapport complet de la taille).
    
Les marchandises commandées pour réception à notre showroom et les paiements par transfert bancaire seront remis en stock, si le paiement n'a pas été validé ou fait dans les 24 heures suivant la commande. 

Vous pouvez contacter notre service clientèle si vous avez besoin d'aide ou d'assistance.